“พม. NEW LOOK” นโยบายสื่อสารเชิงรุก มุ่งประโยชน์ประชาชนเป็นศูนย์กลาง

พอช. เข้าร่วมการประชุมหารือแนวทางการประชาสัมพันธ์นโยบายกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.) ประจำปี 2570 ร่วมกับคณะทำงานฝ่ายการเมืองและทีมโฆษกกระทรวง พม. โดย รมว.พม. ได้มอบ 7 นโยบายหลักเน้นสื่อสารเชิงรุกผ่านคลิปสั้น Storytelling และบูรณาการฐานข้อมูลดิจิทัล พร้อมข้อเสนอเชิงยุทธศาสตร์จาก พอช. ในการกำหนด Master Theme ร่วมกันเพื่อขับเคลื่อนภารกิจสู่เป้าหมายเดียวกัน นนทบุรี /5 พฤศจิกายน 2569 —สถาบันพัฒนาองค์กรชุมชน (องค์การมหาชน) หรือ พอช. เข้าร่วมการประชุมสำคัญเพื่อขับเคลื่อนงานด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์ของกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.) ประจำปีงบประมาณ 2570 โดยมี นายสยาม นนท์คำจันทร์ ผู้ช่วยผู้อำนวยการสถาบันพัฒนาองค์กรชุมชน (องค์การมหาชน) หรือ พอช. ในฐานะโฆษก พอช. พร้อมด้วย นางเสาวลักษณ์ ปรปักษ์พ่าย ผู้อำนวยการสำนักพัฒนาองค์ความรู้และสื่อสารองค์กร เข้าร่วมประชุมเพื่อบูรณาการทิศทางการทำงานร่วมกับคณะทำงานฝ่ายการเมืองและทีมโฆษกกระทรวง พม. ณ ห้องประชุม VIP 1 ชั้น 6 โรงแรมแกรนด์ ริชมอนด์ จังหวัดนนทบุรี สำหรับการประชุมหารือในครั้งนี้ มีคณะทำงานฝ่ายการเมืองและทีมโฆษกกระทรวง พม. นำโดย นายภูร์ผา ไทยแท้ โฆษกกระทรวง พม. (ฝ่ายการเมือง) นพ.วัชรากร เลิศด้วยลาภ เลขานุการรัฐมนตรีว่าการกระทรวง พม. ดร.เอนกชัย เรืองรัตนากร ที่ปรึกษารัฐมนตรีว่าการกระทรวง พม. เข้าร่วมและกำหนดทิศทางนโยบายร่วมกัน โดยมีเป้าหมายสำคัญในการยกระดับประสิทธิภาพงานประชาสัมพันธ์ของกระทรวงให้มีความทันสมัย สอดคล้องกับบริบทของสังคมยุคดิจิทัล และมุ่งเน้นการให้ประโยชน์สูงสุดแก่ประชาชนเป็นศูนย์กลาง นายนิกร โสมกลาง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ได้มอบนโยบายและทิศทางการดำเนินงานด้านการสื่อสารและประชาสัมพันธ์เชิงรุก ซึ่งสรุปสาระสำคัญออกเป็น 7 ประเด็นหลักที่ทุกหน่วยงานในสังกัดต้องนำไปปฏิบัติอย่างเป็นรูปธรรม ดังนี้ 1. ระบบโฆษกและการสื่อสารเชิงรุก แต่ละกรมในสังกัดกระทรวง พม. สามารถดำเนินการสื่อสารประเด็นตามภารกิจหลักของตนเองได้ทันที ในส่วนของประเด็นที่เป็นกระแสสังคม โฆษกฝ่ายการเมืองจะเป็นผู้แถลงข่าวจำนวนเดือนละ 2 ครั้ง โดยให้แต่ละหน่วยงานส่งเนื้อหาข้อมูลมายังกองเผยแพร่และประชาสัมพันธ์ (กปส.พม.) พร้อมกันนี้ รมว.พม. ได้เน้นย้ำอย่างชัดเจนให้มีการปรับเปลี่ยนรูปแบบการสื่อสารจากเดิมที่เป็นภาพนิ่งหรือข้อความขนาดยาวบนแพลตฟอร์ม Facebook มาเป็นการผลิตและเผยแพร่ในรูปแบบคลิปสั้นที่เข้าถึงง่ายและมีความสมจริง (Real Content) เช่น ผ่านแพลตฟอร์ม TikTok รวมถึงการจัดทำแคมเปญรณรงค์ต่างๆ เพื่อให้ประชาชนและกลุ่มเป้าหมายได้รับประโยชน์สูงสุดจากการสื่อสาร 2. การสานสัมพันธ์สื่อมวลชนอย่างบูรณาการ การเข้าพบและสร้างความสัมพันธ์อันดีกับสื่อมวลชน ให้ดำเนินงานร่วมกันระหว่างผู้แทนหน่วยงานในสังกัดกระทรวง พม. โดยมีการนำผลิตภัณฑ์และของที่ระลึกจากโครงการ "ทอฝัน By พม." มาใช้ในการประสานสัมพันธ์ พร้อมทั้งเตรียมประเด็นข้อมูลในเชิงลึกเพื่อให้ รมว.พม. สามารถสื่อสารกับสื่อมวลชนและสาธารณชนได้อย่างใกล้ชิดและเข้าใจง่าย 3. การจัดกิจกรรม Coffee Meeting กระทรวง พม. มีแผนที่จะเตรียมจัดกิจกรรมพบปะกับสื่อมวลชนสายหลักอย่างไม่เป็นทางการหลังจากวันที่ 20 พฤศจิกายน 2569 เป็นต้นไป เพื่อสร้างความคุ้นเคย ความเข้าใจอันดี และเปิดพื้นที่ในการแลกเปลี่ยนทิศทางการทำงานร่วมกันระหว่างกระทรวงและสื่อมวลชน 4. การสื่อสารภารกิจลงพื้นที่ด้วยรูปแบบ Storytelling การนำเสนอข่าวสารเกี่ยวกับการลงพื้นที่ปฏิบัติภารกิจของ รมว.พม. จะต้องดึงจุดเด่นและสาระสำคัญออกมานำเสนออย่างชัดเจน ไม่กระจายประเด็นจนทำให้ผู้รับสารจับใจความสำคัญได้ยาก โดยให้ร้อยเรียงเรื่องราวเป็น Storytelling ที่สะท้อนกิจกรรม ผลลัพธ์เชิงรูปธรรมที่เกิดขึ้นจริง พร้อมทั้งระบุจำนวนและกลุ่มผู้ได้รับประโยชน์อย่างชัดเจนในเนื้อหาข่าว 5. การจัดทำ Master Plan และแผนงานล่วงหน้า การวางแผนงานประชาสัมพันธ์ต้องทำอย่างเป็นระบบและมีระเบียบแบบแผน โดยกำหนดให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องต้องส่งร่างข่าวประชาสัมพันธ์ให้แก่ทีมงานของ รมว.พม. ล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันก่อนการจัดงานจริง เพื่อให้สามารถตรวจสอบทานความถูกต้องและเสริมเนื้อหาให้มีความสมบูรณ์มากยิ่งขึ้น ตลอดจนแจ้งประสานงานการแถลงข่าวหรือโปรโมตงานล่วงหน้าได้อย่างทันท่วงที 6. การบูรณาการฐานข้อมูลสื่อ (Digital Asset) เพื่อความรวดเร็วและเป็นเอกภาพในการทำงาน ทุกหน่วยงานจะต้องร่วมกันจัดระเบียบคลังภาพ ข้อมูล และเนื้อหาดิจิทัลทั้งหมด ไว้บนเซิร์ฟเวอร์กลางที่ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อให้ทุกกรมและทุกหน่วยงานสามารถดึงข้อมูลดังกล่าวไปใช้งานร่วมกันได้อย่างสะดวกรวดเร็วและมีประสิทธิภาพสูงสุด 7. ความฉับไวในการเผยแพร่ข่าวสาร เมื่อมีกำหนดการที่ชัดเจนว่า รมว.พม. จะลงพื้นที่ปฏิบัติภารกิจหรือเข้าร่วมกิจกรรมใดๆ แต่ละหน่วยงานที่รับผิดชอบจะต้องดำเนินการเผยแพร่ข้อมูลรายละเอียดในส่วนของตนเองทันที ก่อนการลงพื้นที่จริงจะเริ่มขึ้น เพื่อทำหน้าที่ปูพื้นฐานข้อมูลและความเข้าใจแก่สังคมและประชาชนล่วงหน้า นายสยาม นนท์คำจันทร์ ผู้ช่วยผู้อำนวยการ พอช. ในฐานะโฆษก พอช. กล่าวว่า ข้อเสนอแนะแนวทางเชิงยุทธศาสตร์ กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ควรกำหนด "ประเด็นหลักระดับชาติ/ภาพรวมประจำปี (Master Theme)" ของกระทรวงร่วมกันให้ชัดเจน หลังจากนั้น ให้ทุกกรมและองค์การมหาชนในสังกัดกระทรวง พม. ร่วมกันบูรณาการผลิตและเผยแพร่เนื้อหา (Content) ที่มีความสอดรับกับประเด็นหลักดังกล่าว เพื่อให้เกิดพลังในการสื่อสารที่เป็นหนึ่งเดียวและทำให้สาธารณชนเห็นภาพรวมของกระทรวงได้อย่างชัดเจนเป็นรูปธรรม ทั้งนี้ นายสยาม ได้ยกตัวอย่างการขับเคลื่อนงานพัฒนาคุณภาพชีวิตชุมชนคนชายแดน ซึ่งถือเป็นตัวอย่างเด่นชัดของการบูรณาการบทบาทภารกิจของทุกหน่วยงานในสังกัด พม. มุ่งสู่เป้าหมายเดียวกัน